Allgemeine Geschäftsbedingungen von Gratowin Casino

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Gratowin Casino regeln den Zugang zu grato-win.de sowie die Nutzung aller Spiele, Aktionen und Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie sich registrieren. Nichts auf dieser Website garantiert einen bestimmten Spielausgang oder Gewinne.

1. Über Uns und Lizenzierung

Gratowin Casino wird von Filavuns LLC betrieben, mit Sitz in San Jose, Canton 02 Escazu, San Rafael, Guachipelin, Distrito Cuatro Shopping Center, Third Floor, Office Three Hundred and One, Costa Rica. Der Betrieb erfolgt unter der Lizenz der Kahnawake Gaming Commission, Kahnawà:Ke Mohawk Territory, Kanada, mit der Lizenznummer 01021. Diese Lizenz bildet die rechtliche Grundlage für das Angebot von Online-Casino, Slots, Scratch Cards, Instant Win Games und Mobile Gaming über unsere Plattform.

2. Eignung und Kontoregistrierung

Mit der Registrierung eines Kontos bei Gratowin Casino bestätigen Sie Folgendes:

Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in Ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Mindestalter erreicht, je nachdem, welches höher ist.
Sie sind nicht in einem Land ansässig, dem der Zugang zu unseren Diensten untersagt ist.
Sie registrieren sich für sich selbst und nicht im Namen Dritter.
Ihre Angaben sind korrekt, vollständig und aktuell.
Sie führen nur ein einziges Konto.

Die Registrierung erfordert die im Anmeldeformular angegebenen Angaben. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität zu jedem Zeitpunkt zu überprüfen und Ihr Konto bis zum Abschluss dieser Prüfung zu sperren.

3. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsmethoden

3.1 Einzahlungen

Einzahlungen können über Bitcoin, Visa, Mastercard, Paysafecard, Ethereum (ETH), PayPal, SEPA, Tether (USDT), Skrill, Boku, Neteller und Klarna erfolgen. Kontowährung ist Euro (EUR). Die Mindesteinzahlung beträgt 10,00 €, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Einzahlungen werden unverzüglich gutgeschrieben. Einzahlungen sind nur über Zahlungsmittel möglich, die auf den Namen des Kontoinhabers lauten. Gebühren werden nicht erhoben, soweit nicht anders angegeben.

3.2 Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Banküberweisung. Die Mindestauszahlung beträgt 10,00 € für die meisten Methoden, 50,00 € für Banküberweisungen; außerhalb der EU kann ein Mindestbetrag von 200,00 € gelten. E-Wallets werden innerhalb von 0 bis 96 Stunden bearbeitet, Visa/Mastercard und Banküberweisungen innerhalb von 4 bis 10 Werktagen. Auszahlungen an Wochenenden werden nicht bearbeitet. Wo möglich, erfolgt die Auszahlung auf die zuvor genutzte Einzahlungsmethode.

3.3 Auszahlungslimits

Die monatlichen Auszahlungslimits richten sich nach dem VIP-Status: Entry 500,00 €, Bronze 750,00 €, Silver 1.000,00 €, Gold 3.000,00 €, Platinum 5.000,00 € und Diamond 10.000,00 €.

3.4 Verifizierung vor Auszahlungen

Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung erforderlich, einschließlich eines LUGAS/OASIS-Abgleichs. Es können weitere Dokumente angefordert werden, auch im Rahmen von Abgleichen mit Drittdatenbanken, soweit dies gesetzlich oder zur Sicherheitsprüfung erforderlich ist. Eine Auszahlung wird erst nach vollständigem Abschluss der Verifizierung bearbeitet.

4. Bonusse und Aktionen

Jede Aktion unterliegt eigenen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen gelten.

4.1 Willkommenspaket

Bis zu 2.670,00 € über die ersten drei Einzahlungen. Mindesteinzahlung 8,90 €. Umsatzbedingung das 35-fache des Bonusbetrags. Nicht mit anderen Boni kombinierbar, sofern nicht anders angegeben. Ein Willkommenspaket pro Spieler/Haushalt.

4.2 Erste Einzahlungsbonus

100 % bis 890,00 €. Mindesteinzahlung 8,90 €. Umsatzbedingung das 35-fache des Bonusbetrags. Maximaler Bonus 890,00 €.

4.3 Zweite Einzahlungsbonus

50 % bis 890,00 €. Mindesteinzahlung 8,90 €. Umsatzbedingung das 35-fache des Bonusbetrags. Maximaler Bonus 890,00 €.

4.4 Dritte Einzahlungsbonus

150 % bis 890,00 €. Mindesteinzahlung 8,90 €. Umsatzbedingung das 35-fache des Bonusbetrags. Maximaler Bonus 890,00 €.

4.5 Wöchentliches Cashback

Bis zu 20 % Cashback, wöchentlich berechnet für den Zeitraum Montag 00:01 UTC bis Sonntag 23:59 UTC, Gutschrift jeden Montag. Voraussetzung ist mindestens eine erfolgreiche Einzahlung und ein positiver wöchentlicher Nettoverlust. Freispielwetten und Jackpotwetten zählen nicht zu den Gesamteinsätzen. Mindestcashback 8,90 €, Umsatzbedingung das 1-fache. Die Sätze betragen Bronze 5 %, Silver 8 %, Gold 12 %, Platinum 15 % und Diamond 20 %.

4.6 VIP-Punkte

Automatische Teilnahme ab dem ersten Echtgeldeinsatz. Für je 8,90 € Einsatz wird 1 VIP-Punkt vergeben, ohne Obergrenze. Punkte können im VIP-Store gegen Bargeld und Bonusprämien eingetauscht werden, abrufbar über die Kasse.

4.7 Friday Fun Bonus

Bis zu 44,50 € jeden Freitag, Qualifikationszeitraum Sonntag 00:01 UTC bis Donnerstag 23:59 UTC, Gutschrift freitags. Voraussetzung sind die erforderliche Einzahlung und ein Echtgeldguthaben unter dem jeweiligen Limit; offene Auszahlungen sind nicht zulässig. Umsatzbedingung das 1-fache des Bonusbetrags.

4.8 50 Freispiele Sign-up Bonus

50 Freispiele für neue Spieler ohne Einzahlung, automatisch nach der Registrierung gutgeschrieben, verteilt auf Pyramid Spin, Demon Diamond und Scratch King. Umsatzbedingung das 35-fache der Freispielgewinne. Maximale Auszahlung 178,00 €. Einmaliges Angebot pro Spieler/Haushalt.

4.9 Spinomania

Bis zu 200 Freispiele je qualifizierender Einzahlung, täglich verfügbar. Mindesteinzahlung 17,80 €, 1 Freispiel je 0,89 € Einzahlung. Freispielgewinne sind 3 Tage gültig, Umsatzbedingung das 50-fache, Höchsteinsatz während der Umsetzung 1,78 €.

4.10 Big Draw

Verlosung mit Einzahlungsbonus, jede zweite Woche des Monats. Mindesteinzahlung 17,80 €, jede qualifizierende Einzahlung ergibt ein weiteres Los. Der Monatspreis beträgt 890,00 €, Umsatzbedingung das 1-fache, Höchsteinsatz 4,45 €. Gewinner werden innerhalb von 14 Tagen nach Ende der Aktion benachrichtigt.

4.11 Einzahlungsbonus plus Freispiele

50 % Bonus bis 178,00 € plus 40 Freispiele bei Aladdin's Treasure. Mindesteinzahlung 17,80 €. Umsatzbedingung das 50-fache des Bonusbetrags, Höchsteinsatz 4,45 €.

4.12 Double Deposit Promotion

100 % Einzahlungsbonus, nur mittwochs, für Bestandsspieler mit mindestens einer vorherigen Einzahlung. Mindesteinzahlung 17,80 €. Umsatzbedingung das 50-fache, Höchsteinsatz 1,78 €, Gültigkeit 30 Tage, ausgeschlossen sind Jackpot-Spiele und bonusbeschränkte Titel.

4.13 Allgemeine Bonusregeln

Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Boni werden gemäß den jeweiligen Aktionsbedingungen gutgeschrieben, und die Spielbeteiligung an der Umsatzbedingung richtet sich nach der jeweiligen Aktion. Wir können eine Aktion ändern oder zurückziehen, soweit deren Bedingungen und geltendes Recht dies erlauben.

4.14 Bonusmissbrauch

Folgende Praktiken sind untersagt:

Mehrfachkonten, um ein Angebot mehrfach zu beanspruchen.
Wettmuster, die Bonusgelder ohne Risiko nutzen.
Überschreiten des zulässigen Höchsteinsatzes.
Verzögerung von Bonusfunktionen bis zum Abschluss der Umsatzbedingung.
Beanspruchung von Angeboten mit den Daten einer anderen Person.

Wir können Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne annullieren sowie das Konto einschränken oder schließen, soweit die Aktionsbedingungen und geltendes Recht dies zulassen.

5. Spiele und Softwareanbieter

Gratowin Casino bietet über 1.800 Spiele in den Kategorien Slots, Scratch Cards, Instant Win Games, Keno, Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Craps und Game Shows. Die Spiele stammen von SpinOro, Gamzix, Pragmatic Play und weiteren angebundenen Anbietern. Einzelne Spiele können aufgrund von Lizenzbeschränkungen der jeweiligen Anbieter in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein. Bei einer Fehlfunktion eines Spiels werden die betroffenen Runden und zugehörige Auszahlungen für ungültig erklärt.

6. Verantwortungsvolles Glücksspiel

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals als Einkommensquelle betrachtet werden; unser Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Wir stellen Werkzeuge zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Sitzungslimits, Auszeiten und Selbstausschluss. Während einer Auszeit oder eines Selbstausschlusses kann weder gespielt noch an Aktionen teilgenommen werden. Unterstützung bieten unabhängige Hilfsorganisationen wie BZgA / Check dein Spiel.

7. VPN und Verbotene Nutzung

Die Nutzung eines VPN, Proxys oder anderer Werkzeuge zur Verschleierung des Standorts oder zur Umgehung von Beschränkungen ist untersagt. Ebenfalls untersagt sind:

die Nutzung des Kontos oder der Zahlungsmittel einer anderen Person,
Betrug und Geldwäsche,
der Einsatz von Bots oder automatisiertem Spiel,
das Ausnutzen von Softwarefehlern,
Absprachen zwischen Spielern,
Eingriffe in die Sicherheit der Website.

Wir können das Konto einschränken oder schließen und mit einem Verstoß verbundene Guthaben einbehalten, soweit geltendes Recht und diese Bedingungen dies erlauben.

8. Plattformzugang

Die Website funktioniert sowohl in Desktop- als auch in mobilen Browsern mit demselben Konto, Guthaben und denselben Spielen.

9. Treueprogramm

Der GratoWin VIP Club umfasst die Stufen Entry, Bronze, Silver, Gold, Platinum und Diamond, beginnend bei 0 Punkten bis 50.000 Punkten. Für je 8,90 € Einsatz auf qualifizierende Spiele wird 1 VIP-Punkt vergeben, ohne Obergrenze. Höhere Stufen bringen persönliche Betreuung, individuelle Angebote und höheres Cashback. Zusätzlich finden monatliche Turniere statt. Wir können das Programm ändern, soweit dessen Bedingungen dies zulassen.

10. Geltendes Recht, Streitbeilegung und Änderungen Dieser Bedingungen

Es gilt das Recht, das für unsere Lizenz maßgeblich ist. Eine Beschwerde ist zunächst an support@grato-win.de zu richten. Wir können diese Bedingungen ändern; die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt, soweit gesetzlich zulässig, als Zustimmung. Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Gratowin Casino richten Sie bitte an support@grato-win.de.